EDITION: Février - Avril 2013

Comment créer un bon site Web pour votre entreprise

Texte: Cila Warncke
 

Pourquoi avez-vous besoin d’un site Web ?
Un bon site Web est aussi vital pour le développement de votre entreprise que des produits sur des étagères ou une enseigne à la porte d’une boutique. En cette ère d’utilisation presque universelle de « smart phones », le Web est le premier endroit où les gens recherchent des produits et des services. C’est aussi là où ils vont comparer les prix, trouver un magasin, voir les heures d’ouverture ou poser des questions. Sans un site Web, même le meilleur business reste invisible pour un grand nombre de clients potentiels ce qui fait perdre une excellente occasion d’améliorer ventes, réputation et crédibilité. Que vous soyez autonome, toiletteur pour animaux, musicien, propriétaire d’un magasin ou  Président d’une grande entreprise, un site Web puissant est une nécessité d’entreprise.




 
1. Monter une page Web
La première étape dans la création d’un site Web consiste à décider quel format est le mieux adapté pour votre entreprise. Cela implique la définition de vos objectifs : souhaitez vous vendre des produits en ligne ?  Montrer les services que vous offrez aux gens ? Créer une galerie pour afficher votre travail de création ? Ou atteindre un niveau supérieur sur le marché ? Une fois que vous avez établi cet objectif, il existe toute une variété de façons de créer le Web en lui-même. Vous pouvez investir en engageant des professionnels du conceptuel qui vous créeront un site Web personnalisé, ce qui est un bon choix pour des sites complexes comme la vente en ligne. Pour créer un site Web de base, vous pouvez acheter un nom de domaine et un hébergement via une entreprise comme godaddy.com ou namecheap.com et utiliser des modèles gratuits pour la mise en forme. Une option encore plus facile est d’utiliser une plate-forme comme WordPress pour créer une page instantanément. Un conseil : évitez le Flash. Ce concept était un outil populaire de graphisme élégant mais Google n’indexe pas les sites Web avec Flash et ne fonctionne pas non plus sur iPhone ou iPad.
 
2. Contenu
Quel que soit ce que vous voulez offrir, votre site Web doit inclure une description de votre produit ou service : informations de base comme une adresse, téléphone, emplacement et orientations, heures d’ouverture et un formulaire de contact. Lorsque vous devez en ajouter plus, n’oubliez pas que le contenu est ce qui attire les visiteurs et détermine le classement dans Google. Pensez à ce qui pourrait intéresser ceux qui regardent en ligne votre type d’entreprise. Si vous avez un magasin de vêtements, pensez à inclure les nouvelles tendances de la mode, les nouveaux modèles que vous avez fait venir ou les gens célèbres portant votre marque. Les propriétaires de restaurants peuvent partager des recettes, suggérant les bonnes combinaisons de nourriture et vin ou des menus de saison. Un contenu multimédia tels que les galeries audio, vidéo et photo peut également augmenter le temps pendant le quel les gens resteront sur votre site Internet.
 




3. Expérience de l’utilisateur
Quel que soit sa taille ou le format, le plus important est que votre site ait un aspect professionnel et qu’il soit facile à utiliser. Les gens sont impatients. Le temps moyen pendant lequel les gens restent sur un site Web est de moins d’une minute, et beaucoup d’utilisateurs n’y restent que quelques secondes. Rien ne les effrayera plus rapidement que des pages longues à charger, des présentations médiocres ou des messages d’erreur. Si vous voulez que les clients restent assez longtemps pour être en mesure de voir ce que vous offrez, rendez votre site intéressant et facile à naviguer. Autrement dit, vérifier que les pages sont chargées correctement dans différents navigateurs, que tous les liens fonctionnent, et que les renseignements clés tels que le contact, heures d’ouverture et de l’emplacement sont faciles à trouver. En ce qui concerne la confection, assurez-vous que votre site ait une écriture et des menus clairs et des images séduisantes. Pour une entreprise à Ibiza, traduire votre site Web est un excellent moyen d’en élargir la portée.
 
4. SEO et Classements Google
SEO est l’acronyme de « search engine optimization » (optimisation du positionnement dans les moteurs de recherche), ce qui signifie plus de visibilité pour des moteurs de recherche comme Google. Plusieurs entreprises vendent des services SEO qui promettent d’augmenter le ranking de votre site par le biais de divers moyens presque mystiques. Google, cependant, a prévu cela et fait régulièrement des mises à jour de ses algorithmes de recherche. Si vous essayez de « tricher » il est probable que votre page finisse par se trouver en queue de la liste. Le vrai secret pour grimper dans le classement de Google est le contenu. Ajoutez un contenu en relation avec votre entreprise pour convaincre les algorithmes de recherche que votre site est authentique et a le pouvoir, ce qui élève sa valorisation. Supposons par exemple que vous ayez un centre de plongée. Si vous mettez à jour votre site avec des articles sur la vie marine, les installations aquatiques, des informations météo, actualités et articles informatifs, cela augmente la possibilité que les gens se retrouvent sur votre site Web lorsqu’ils cherchent des informations sur la plongée. Par conséquent, il est important d’ajouter régulièrement un contenu récent et pertinent.
 




5. Promotion et réseaux sociaux
Le but final de la commercialisation et la publicité est d’augmenter votre activité. Pour ce faire, votre site Web et autres formes de publicité doivent travailler en harmonie afin de se renforcer mutuellement. Une fois que vous avez monté votre site, il faut le promouvoir sur vos cartes de visite, dépliants et affiches ainsi que sur votre lieu de travail. Les recommandations de bouche à oreille sont plus puissantes que les publicités classiques, donc une fois que les gens sont sur votre site, indiquez le fait qu’ils peuvent partager des contenus ou insérez les compliments qui ont pu vous être faits en ligne. Les médias sociaux virtuels comme Google +, Facebook, Twitter, Linkedin, etc. sont d’excellents moyens pour augmenter votre présence sur le Web et sont gratuits. Si vous utilisez l’un de ces outils, placez bien en évidence leurs liens sur votre Web pour encourager les gens à se connecter, à partager et à dire « J’aime » votre entreprise.